Соціально вагома новина від Харківгазу
Показання газових лічильників, що передані через сервіси 104ua, не зараховуються на особові рахунки споживачів.
В цьому році всі сервіси 104ua припинили роботу для мешканців Харківської області і не приймають показання газомірів. Дані лічильників передані через не працюючі сервіси: СМС 7104, viber 7104ua, телеграм 7104 ua, через сайт 104 та мобільні додатки 104, на електронну пошту contact@kh.104.ua, за телефонами (057)766-21-04, (067) 01 13 104 не будуть зараховані на особові рахунки споживачів оскільки не надійдуть до Оператора ГРМ.
Для коректного відображення даних на особовому рахунку, для передачі показань лічильників потрібно скористатись одним з наступних способів:
1. Передати показання через центри обслуговування клієнтів Харківгазу
- Мереф‘янське відділення
(057) 748-49-22 (для дзвінків)
0953427853 вайбер, смс
- Дергачівське відділення
0970546585 для дзвінків, вайбер, смс
- Зміївське відділення
0676733267 для дзвінків, вайбер, смс
- Красноградське відділення
0675030747 для дзвінків, вайбер, смс
0675713846 для дзвінків з Лозової
- Куп‘янське відділення
0675512607, 0675512692 для дзвінків, вайбер, смс
- Чугуївське відділення
0987126957 для дзвінків, вайбер, смс
Дзвінки приймаються у понеділок - четвер з 8-00 год по 17-00 год. П’ятниця - з 8-00 год по 15-45 годину.
Формат для передачі показань через Viber:
Номер особового рахунку (десятизначний код, що розпочинається з цифр 132..) пробіл показання лічильника пробіл ПІБ власника житла та адреса. Додати фото лічильника.
Формат для передачі показань через SMS:
Номер особового рахунку (десятизначний код, що розпочинається з цифр 132..) пробіл показання лічильника пробіл ПІБ власника житла та адреса.
2. Передати показань через сервіси gas.ua
Клієнти Харківгазу можуть користуватись для передачі показань лічильників усіма сервісами gas.ua групи Нафтогаз – особистим кабінетом на сайті gas.ua, чат-ботами у Viber і Telegram.
Або зателефонувати до контакт-центру:
· 066-300-2-888 (Vodafone);
· 098-300-2-888 (Kyivstar);
· 093-300-2-888 (Lifecell).
057-708-01-87 (Укртелеком);
056-747-36-35 (Укртелеком).
